Loker Bank Muamalat Bandung Pegawai Customer Service

Dalam era dinamis perbankan modern, di mana persaingan semakin ketat dan tuntutan akan pelayanan yang unggul semakin meningkat, Loker Bank Muamalat Bandung mempersembahkan sebuah kesempatan langka bagi individu yang berbakat dan memiliki komitmen tinggi untuk bergabung dalam tim mereka. Sebagai salah satu lembaga keuangan yang mengusung prinsip-prinsip syariah, Bank Muamalat menawarkan peran penting sebagai Customer Service di kota Bandung. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi kepada para nasabah, sekaligus menjadi duta yang mampu mengenalkan dan menjelaskan produk-produk yang ditawarkan oleh Bank Muamalat dengan penuh integritas dan keahlian yang tinggi.

Sebagai Customer Service, tanggung jawab Anda akan meliputi berbagai aspek yang krusial dalam memastikan kepuasan dan kepercayaan nasabah. Anda akan bertanggung jawab untuk mengenalkan serta menawarkan produk-produk Bank kepada nasabah dengan cara yang baik dan benar, sehingga memberikan layanan yang unggul sekaligus memberikan pemahaman yang jelas mengenai hak dan kewajiban nasabah terhadap produk Bank Muamalat. Selain itu, Anda juga akan terlibat dalam penanganan keluhan atau pengaduan nasabah, manajemen rekening, Kartu ATM, serta pengelolaan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH) secara akurat. Untuk memenuhi tuntutan peran yang sangat penting ini, Bank Muamalat mencari individu yang tidak hanya memiliki kualifikasi pendidikan yang memadai, tetapi juga memiliki penampilan menarik dan kemampuan berkomunikasi yang baik.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Customer Service, peran Anda melampaui sekadar menjadi penghubung antara bank dan nasabah. Anda akan menjadi wajah yang menyambut dan membimbing setiap langkah nasabah dalam menjelajahi layanan dan produk yang ditawarkan oleh Bank Muamalat. Tanggung jawab utama Anda adalah tidak hanya sekedar mengenalkan, tetapi juga menjelaskan dengan tepat dan jelas tentang berbagai produk dan layanan yang tersedia, memastikan bahwa setiap nasabah memiliki pemahaman yang mendalam mengenai hak dan kewajibannya terhadap produk Bank Muamalat. Ini bertujuan untuk tidak hanya memberikan layanan yang unggul, tetapi juga meminimalkan risiko terjadinya keluhan atau ketidakpuasan dari pihak nasabah.

Loker Bank Muamalat Bandung Customer Service Terbaru

• Memperkenalkan dan menawarkan produk-produk Bank Muamalat kepada Nasabah dengan komunikasi yang efektif untuk memberikan pelayanan yang optimal.
• Memastikan pemahaman yang baik terhadap seluruh hak dan kewajiban Nasabah terkait produk Bank Muamalat, bertujuan untuk mengurangi keluhan.
• Mengelola penerimaan, penanganan, dan penyelesaian keluhan atau pengaduan Nasabah dengan tepat, termasuk administrasi yang terkait.
• Bertanggung jawab atas pembukaan, penutupan rekening, manajemen Kartu ATM, dan penyimpanan dokumen sesuai dengan standar layanan yang telah ditetapkan.
• Mengelola penerimaan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (BPIH) oleh calon Nasabah Haji dengan benar, termasuk proses pelimpahannya, untuk menghindari keluhan.

Selain menjadi sumber informasi yang handal bagi nasabah, Anda juga akan menjadi garda terdepan dalam menangani setiap keluhan atau pengaduan yang mungkin timbul. Dengan kemampuan komunikasi yang baik dan empati yang tinggi, Anda akan membantu menyelesaikan setiap masalah dengan cepat dan efisien, memastikan bahwa setiap nasabah merasa didengar dan diperlakukan dengan hormat. Selain itu, Anda juga akan terlibat dalam manajemen rekening dan Kartu ATM nasabah, memastikan bahwa setiap transaksi dan informasi keuangan mereka dikelola dengan akurat dan aman.

Job Requirement

• Pria/Wanita dengan usia maksimum 25 tahun.
• Berpenampilan menarik.
• Pendidikan minimal D3/S1.
• Tinggi badan minimal 160cm untuk pria dan 155cm untuk wanita.
• Memiliki keterampilan berorientasi pada pelayanan yang tinggi.

Kemampuan berkomunikasi yang baik serta memiliki keterampilan berorientasi pada pelayanan yang tinggi menjadi syarat mutlak. Mengingat posisi Customer Service membutuhkan interaksi yang intens dengan berbagai macam pihak. Sehingga kejelasan dan keramahan dalam berkomunikasi menjadi kunci keberhasilan dalam menjalankan tugas. Dengan demikian, Bank Muamalat Bandung memberikan kesempatan bagi individu yang memenuhi kriteria ini untuk bergabung dalam tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

Kisaran Gaji Teller Bank Muamalat

Rentang gaji yang di tawarkan untuk posisi Customer Service mencerminkan komitmen perusahaan untuk memberikan penghargaan yang layak kepada karyawan yang bekerja keras. Dengan kisaran antara Rp 4.000.000 hingga Rp 5.000.000. Bank Muamalat menawarkan kompensasi yang kompetitif bagi individu yang berhasil bergabung dalam tim mereka. Namun, jauh lebih dari sekadar gaji, kesempatan ini juga menjanjikan pengembangan karier yang berarti. Dalam lingkungan industri keuangan yang terus berkembang. Anda akan memiliki akses ke pengalaman berharga dan peluang untuk memperluas jaringan profesional Anda.

Bergabung dengan Bank Muamalat tidak hanya tentang mendapatkan pekerjaan. Tetapi juga tentang menjadi bagian dari sebuah tim yang dinamis dan berdedikasi. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek yang menantang. Bekerja bersama para profesional terbaik dalam industri, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan. Jika Anda memiliki minat dan motivasi untuk tumbuh dalam karier Anda, Bank Muamalat adalah tempat yang tepat untuk mewujudkan aspirasi Anda. Segera sampaikan minat Anda untuk bergabung dan menjadi bagian dari perjalanan yang menarik di Loker Bank Muamalat Bandung.